Autor: Nancy

– oder wie man Mitarbeiter motiviert

Ich sitze vor meinem Laptop und suche gerade vergebens nach Worten. Das passiert nicht so häufig. Aber im Augenblick bin ich sprachlos.
Vor mir steht ein wunderschöner, großer Blumenstrauß mit gelben Rosen. Dieses Prachtexemplar schmückt seit wenigen Minuten unser Heim.

Es klingelt am Tor, und vor uns steht ein kleines Mädchen, dass jedoch vor lauter Blumen gar nicht zu sehen ist. Ein Blick auf die Straße verrät uns, dass sie aus Oscars Auto gestiegen ist. Ich blicke durch das Tor und schaue durch das geöffnete Autofenster in Oscars lachendes Gesicht.
Ich bin so überrascht, dass ich weder alle seine Worte verstehe, noch die richtigen Worte finden kann. Doch so viel verstehe ich – die Blumen sind für uns.
Das Mädchen schlüpft aus dem Tor und in sein Auto hinein – und weg sind sie.
Ich schaue erst die Blumen und dann meinen Mann mit offenen Mund an. „Der ist für uns.“ sage ich, obwohl das Daniel schon längst begriffen hat.
Ich bin überwältigt. Wie kommt jemand, der so beschäftigt ist und Verantwortung für viele Mitarbeiter und Gemeindemitglieder hat dazu, uns auf diese Art einfach so eine Freude zu machen?

Doch dann erinnere ich mich. Was hat Oscar gestern gesagt? Beziehungen sind hier alles. Das ganze Leben funktioniert nur über Beziehungen. Darum sollte jeder, der hier lebt, sehr viel in Beziehungen investieren. Denn Beziehungen sind wichtiger als Geld und alles andere.
Verstehe. Ich habe seine Kaffeetasse randvoll gemacht – und nun bekomme ich einen dicken Blumenstrauß. Er ist mir wichtig – und ich bin ihm wichtig.

Und Daniel? Der überlegt sich gerade, wann er mir zuletzt Blumen geschenkt hat – und wie groß der Strauß war…

Was mir an dieser Situation auffällt:
Wir sind seit einem Monat hier und haben für unsere Verhältnisse nichts produktives gemacht. Und nach einem Monat „nichts tun“ bekommen wir einen dicken Blumenstrauß. – So ist Gott. Er freut sich einfach, dass wir da sind und zeigt es uns.
Und: so kennen wir das von unserer Heimat nicht. Blumensträuße gibt es, wenn überhaupt, erst beim Ausscheiden aus der Firma oder bei einer Beförderung. Erst, wenn man was geleistet, sich also eine Belohnung verdient hat. Schade eigentlich.

Pastor Oscar kam uns heute besuchen. – In unserem Haus herrschte große Aufregung und unterschiedliche Ansichten, wie man einen Pastor gebührend bewirtet.
Bei der Begrüßung geht es schon los. Oscar einfach Oscar zu nennen, wäre sehr unhöflich, da er der höher Gestellte ist. Aber das haben wir uns schon angewöhnt. Also sagen wir brav Pastor Oscar. Wie früher, als wir noch Onkel und Tante sagen mussten. Wir sind ja gut erzogen.

Doch viel weiter kommen wir mit unserer guten deutschen Erziehung nicht. Denn eine Begrüßung mit bloßem Handschlag und nur einer Hand ehrt den Gast nicht. Und schon gar nicht, wenn er der Chef ist. Das haben wir aber erst nach der Begrüßung erfahren, als wir ein kleine Einführung in kenianische Gastfreundschaft erbaten.
Da sich Pastor Oscar auf eine Tasse Tee eingeladen hatte, haben wir natürlich welchen gekocht, doch meine gute deutsche Erziehung ließ mich noch einmal nachfragen, ob er auch welchen möchte. Wieder Fehlanzeige. Man fragt so was nicht, Tee wird immer unaufgefordert ausgegossen. Zu jeder Tages- und Nachtzeit. Dabei habe ich die Worte meiner Mutter noch im Ohr: „Mach die Tassen nicht so voll.“ – Habe ich gemacht. Bin ja gut erzogen. Was sagt Pastor Oscar dazu: „Meine Großmutter würde diese Tasse nicht anrühren, weil sie nicht randvoll ist. Für sie ist das ein Zeichen, dass sie nicht willkommen ist.“ Uups. Habe gleich noch mal nachgegossen. Randvoll.

Wenigstens war der Teller mit den Weihnachtsplätzen randvoll, denn Essen muss auch immer viel mehr da sein, als man schaffen kann. Das ist ein Zeichen der Wertschätzung. Nur darf man nicht davon essen, bis die Herrin des Hauses gebetet hat. Außer bei einem Glas Wasser wird immer gebetet. Aha. So ist das hier. Und die Herrin des Hauses ist es auch, die dem Besuch erlaubt, wieder zu gehen. Jawohl, erlaubt.
Wenn sie nein sagt, dann muss er da bleiben. Außerdem muss sie ihre Gäste immer wieder nötigen, da zu bleiben, so zeigt sie ihnen ihre Wertschätzung. Ich habe das dann gleich mal bei Oscar versucht, aber letztlich dann doch nachgegeben. – Er ist ja der Chef und hatte auch noch ein Treffen.
Was man in einer Stunde alles falsch machen kann…. ungeheuerlich…. dabei sind wir doch gut erzogen worden…. dachten wir zumindest.

Heute ist ein großer Tag. Es gibt Wasser – aus der Leitung. Sonst kommt es vom Himmel oder vom Wassermann. Vom Himmel ist es kostenlos, den Wassermann müssen wir bezahlen. Er liefert frei Haus in Kanistern oder per Truck Wasser an. Aber heute ist alles anders. Ja, es gibt einen Wasseranschluss im Haus – oder besser: im Garten- und wenn die Regierung gnädig ist, mal dran denkt oder andere Gründe vorliegen, dann schickt sie in unsere Wohnsiedlung Wasser durch die Leitungen. Das muss man sich so vorstellen:
Irgendwoher weiß John (unser Mitbewohner), dass es eventuell Wasser geben wird. Darum dreht er den Hahn auf. Weil aber nichts kommt, lässt er ihn aufgedreht. Und dann, irgendwann passiert das Wunder und man kann in 5 Minuten einen 10 l Eimer füllen. Das ist der Startschuss, um sämtliche Gefäße, die in diesem Haushalt zur Verfügung stehen hervorzukramen, damit sie während des Tages mit Wasser gefüllt werden können. Eimer, Kanister, Tonnen werden aufgereiht und nach und nach gefüllt, oder auch nicht, wenn der Wasserfluss versiegt.

Ja, Samstags ist Wasser-Tag. Nur vergangenen Samstag kam nichts, und die Woche vorher auch nicht…

Zu allem Wasserüberfluss gab es heute auch noch frische Mango-Bananen-Marmelade. Nicht vom Himmel, auch nicht vom Wassermann sondern von Nancy.
Nach einer halbstündigen Safari mit Jane (allein getraue ich mich noch nicht) durch die benachbarten Slums konnten wir marmeladentaugliche Mangos auf dem Markt finden. Die Gerüche und Verkaufsstände dort sind zwar wenig appetitanregend, aber die Entschädigung kam wenig später, als wir in ein Stück Weißbrot mit noch warmer Mango-Bananen-Marmelade bissen.
„Grandios“, „Einmalig“, „Ausgezeichnet“ ,“Rekordverdächtig“ kam es aus den kauenden Mündern.
Und mit einem Mal war alles vergessen – der Gestank in den Slums, die Verbrennungen unter der Dusche, die Diskussionen mit den Matatu-Fahrern, die einem regelmäßig zu viel Geld abknöpfen wollen, dass bald Weihnachten ist und wir weder einen Tannenbaum noch Schnee haben werden….
Mit anderen Worten – der Geschmack war einfach himmlisch.

Als Weiße (wasungu) ist man selbst in Nairobi etwas besonderes. Obwohl es in dieser ostafrikanischen Metropole relativ viele Weiße gibt, wird uns öfters nachgeschaut.
Weiß = reich, so lautet die simple Gleichung, und so wird man behandelt und so hat man sich bitte schön auch zu benehmen. D.h. ja nicht zu viel machen und schon gar keine schweren Dinge tragen. Auch nicht einen 10 l Wasserkanister. Was sollen denn die Nachbarn denken?!
So hat Jane Daniel allen ernstes angeboten, ihn von der Bushaltestelle abzuholen, um ihn den frisch gefüllten Wasserkanister abzunehmen und die ca. 70 m zu unserem Haus zu tragen. Sie war sehr verwundert, als wir ihr erklärten, für uns sei es normal, so etwas zu tragen. So etwas macht ein Wasungu nicht.
Schade, dass wir das jetzt erst erfahren, denn so hätten wir in Deutschland uns um das viele Kisten- und Möbelschleppen vor unserer Ausreise drücken können…